FAQ
Du kan sende os en email på info@zelano-kobenhavn.com, hvor vores kundeserviceteam med glæde vil hjælpe dig med alt, hvad du har brug for!
Ja, vi sender gratis til Danmark.
Da vi bestræber os på at behandle ordrer så hurtigt som muligt, skal du anmode om ændringer eller annulleringer inden for 15 minutter efter, at ordren er afgivet. Efter denne tidsfrist behandles ordrer automatisk i vores system, og efterfølgende anmodninger vil blive afvist. Din ordre kan dog returneres for fuld refusion, når den er modtaget.
Kontakt os venligst på info@zelano-kobenhavn.com.
Kontakt os venligst, hvis du har modtaget en vare, der er forkert, mangler og/eller er defekt. Husk at oplyse dit ordrenummer, vedhæfte billeder af varen/varerne samt eventuelle relevante referencer, når du modtager pakken. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
